软件系统升级服务:提供一次购买终身免费升级服务。不收取任何费用。
异地工程实施服务:对于会议系统的安装和调试,我们提供单点的免费服务,之外工程安装需酌情收取工程费用。
远程技术支持:我们提供6*12小时的免费远程技术支持服务。
现场技术服务:若客户需安排上门服务,合同签定后首年不收取任何费用(差旅费&服务费),之后上门服务仅收取差旅费用。
周边设备维修服务:我们可为您提供会议系统周边设备的维修服务(此硬件须由我方提供),在产品“三包”期内不收取任何费用。
培训服务:我们会对您进行产品相关知识的培训,直至您能熟悉并正确使用我们的产品为止,但时间不超过一周。这项服务是免费的。 |